Podaljšajte svojo vozovnico
Sprememba datuma potovanja
Kupili ste Istanbul E-pass in določili datume potovanja. Nato ste se odločili spremeniti datume. Istanbul E-pass se lahko uporablja dve leti od datuma nakupa. Edini pogoj je, da prepustnica ni aktivirana; če je kakršna koli rezervacija, je ta odpovedana pred datumom potovanja.
Če ste že nastavili datum uporabe vozovnice, se morate obrniti na skupino za podporo strankam Istanbul E-pass, da ponastavite začetni datum. Ekipo morate obvestiti pred določenim datumom na izkaznici.
Spreminjanje validacije vozovnice
Istanbul E-pass ponuja 2-, 3-, 5- in 7-dnevne možnosti. Na primer, kupite 2 dni in želite podaljšati 5 dni ali kupite 7 dni in jih spremenite v 3 dni. Za podaljšanje se lahko obrnete na skupino za podporo strankam. Ekipa bo delila povezavo za plačilo. Po vašem plačilu bo ekipa spremenila dneve veljavnosti vaše vozovnice.
Če želite skrajšati svoje dni preverjanja, se lahko obrnete na skupino za podporo strankam. Ekipa bo preverila vašo vozovnico in povrnila znesek, če porabite manj dni, kot ste kupili. Upoštevajte, da potečenih vozovnic ni mogoče spremeniti. Prepustni dnevi se štejejo samo kot zaporedni dnevi. Na primer, kupite 3-dnevno vozovnico in jo uporabite v ponedeljek in sredo, kar pomeni, da ste porabili 3 dni.