Istanbul E-pass je blagovna znamka turistične agencije ARVA DMC, ki je bila ustanovljena s svojo inovativno tehnologijo leta 2021. Naš cilj je zadovoljiti zahteve gostov, ki obiščejo Istanbul, po razumnih cenah in dobri storitvi. Turistična agencija ARVA DMC je članica združenja turških turističnih agencij TURSAB. Registrirana številka licence je 5785. Z združevanjem tehnologije in turizma razvijamo sisteme za naše goste, ki omogočajo hitrejšo in lažjo izbiro ter povečujejo njihovo zadovoljstvo. Našo spletno stran oblikujemo tako, da naši gostje najdejo popolne informacije o zanimivosti v Istanbulu. Naš sistem za upravljanje vozovnic našim gostom ponuja navigacijske napotke za zanimivosti, do katerih je enostaven dostop. Naš stran za blog je pripravljen z izčrpnimi informacijami o tem, kaj in kako početi med obiskom Istanbula.
Istanbul, eno najbolj obiskanih turističnih mest na svetu. Letno sprejme skoraj 20 milijonov obiskovalcev. Kot ekipa ljubiteljev Istanbula želimo predstaviti naš Istanbul na najboljši način. Da bi bili naši obiskovalci zadovoljni, smo tukaj, da nudimo najboljšo storitev. Istanbul za nas ni karkoli staro mesto. Našim gostom želimo predstaviti vse kraje Istanbula. Istanbul E-pass vključuje večino glavnih znamenitosti Istanbula in nekaj skritih. Nudimo storitve podpore strankam v Angleščina, Ruski, španski, francoskoin arabsko jezikih.
Istanbul imamo zelo radi in ga zelo dobro poznamo. Pripravili smo Vodnik po mestu Istanbul da na najboljši možni način posredujemo informacije gostom. V našem vodniku na več kot 50 straneh lahko najdete nasvete in kraje, ki jih lahko obiščete in olajšate življenje v Istanbulu. Naš vodnik je na voljo v angleškem, španskem, ruskem, arabskem, francoskem in hrvaškem jeziku. Kmalu bomo dodali prevode v različne jezike. Vodič lahko prenesete tukaj.
Naše storitve vključujejo
-
Istanbul E-pass
-
Pešpoti
-
Ogledi muzejev
-
Kulinarične ture
-
Križarjenje po Bosporju
-
Dnevni ogledi Istanbula
-
Storitve prevoza na letališče
-
Turški paketni izleti
-
Cappadocia E-pass (kmalu na voljo)
-
Antalya E-pass (kmalu na voljo)
-
Fethiye E-pass (kmalu na voljo)
-
Odhodni izleti (kmalu na voljo)
Kako delujemo?
Naši paketi so programi, ki so splošno prednostni in pripravljeni po posebnih kriterijih. Spremembe lahko izvedemo v skladu s prejetimi zahtevami.
Vsak dan po pošti in telefonu prejmemo na desetine prošenj. Zagotavljamo informacije o naših storitvah, da bi pravilno razumeli te zahteve in zagotovili najboljšo storitev. V programu izleta pripravimo in načrtujemo vse podrobnosti. Informacije naših gostov izhajajo iz kulturnih razlik, obroka, ki ga bodo izbrali itd. Vemo, da je čas, namenjen dopustu, vedno omejen. Med obiskom nudimo tudi svetovalne storitve prek Whatsappa ali klepetalnice.
Kako sodelujemo s potovalnimi agencijami?
Vseh storitev, ki jih ponujamo našim gostom, ne ponujamo samo na naši spletni strani, ampak tudi prek naših stotin dragocenih potovalnih agencij. Takojšnje rezervacije nudimo naši plošči B2B, API-ju ali sistemom XML, ki jih ponujamo našim potovalnim agencijam. Naši agenti lahko dostopajo do zelo podrobnih programov na naših panelih, tako da lahko njihovi gostje izberejo pravi izdelek. Za posebne zahteve lahko komuniciramo prek WhatsAppa, klepeta, e-pošte in telefonskih linij.
Naši ukrepi kakovosti
Našim gostom želimo zagotoviti najboljšo storitev med potovanjem. Zato smo previdni pri izbiri partnerjev, s katerimi smo sodelovali. Vsako nezadovoljstvo, na katerega ne moremo vplivati, je spet naša odgovornost. Iz tega razloga poskušamo povečati izkušnjo gostov tako, da z našimi partnerji stalno komuniciramo s točnimi informacijami.
Naši prodajni kanali
-
Naša spletna stran
-
OTA
-
Potovalne agencije
-
Vodniki ogledov
-
Blogerji in vplivneži